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Tirage photo Fine Art et encadrement, tableau photo, contrecollage, caisse américaine…

 

 

Échanges et retours



Notre équipe prend les plus grandes précautions lors du traitement de vos commandes, dès que nous l'enregistrons et jusqu'à son expédition. Les experts de notre laboratoire utilisent des gants lors de la manipulation de vos tirages et des produits à PH neutre pour ne pas les dégrader. Cette précaution se retrouve également sur nos emballages, que nous réalisons sur-mesure pour que vos produits vous arrivent en parfait état.

 

Si toutefois vous constatez des anomalies à la réception de vos produits, n'acceptez pas le colis : les aléas du transport peuvent les endommager. Après refus du colis, contactez-nous pour nous faire part du problème. Notre service client reviendra vers vous dans les meilleurs délais pour vous proposer une solution. Veillez à conserver l'emballage d'origine en cas de retour.